春節，是家庭成員歡聚一堂、共同享受家庭溫馨的時刻。然而，在此期間，有一群人舍棄了與親人的團聚機會，選擇了堅守在自己崗位上，以高度責任感和擔當精神，確保山東省文化館各項展演活動圓滿順利進行。他們是濟南連心物業駐山東省文化館項目的全體物業人員。

安全保障工作責任重于泰山。秩序維護團隊的成員們深知自己肩負的使命，他們的身影在文化館的各個區域穿梭不停，巡邏頻次增加，24小時不間斷。每一個展廳、每一間辦公區以及所有出入口，都被他們細致排查。不放過任何一個安全隱患，不放過任何一個可疑之處。環境清潔工作同樣不容忽視。春節期間，我們不僅將清潔頻次調整為每小時一次，還利用節前一個月的時間對文化館進行深度清潔，確保場館內的每一個角落都煥然一新。我們的保潔手持清潔工具，穿梭于各個展廳之間，用細致入微的清潔工作，為參觀者營造了一個干凈整潔的參觀環境。工程維修保證設施設備正常運行。在設施維設備護方面，我們提前一周對場館內的各項設施設備進行了全面的檢查和維護，確保其在春節期間能夠高效、穩定地運行。同時，工程維修團隊24小時值班，隨時準備應對可能出現的設施設備意外和例外故障，確保參觀體驗不受影響。客服服務形成靚麗風景。春節期間，我們特別提前加強客服團隊的服務品質培訓，提升了服務人員的專業素養和應變能力。無論是面對游客的問詢、講解，還是提供必要的引導和幫助，我們的服務人員都以飽滿的熱情和專業的態度，耐心細致地為每一位參觀者提供周到細致的服務。    

在這個特殊的春節里，濟南連心物業駐山東省文化館項目的全體員工用實際行動詮釋了“春節我在崗，服務不打烊”的莊嚴承諾。未來，我們將繼續秉承“用心去做，快樂服務”的服務宗旨，堅持“用愛心做物業，用大愛管理物業項目”和“服務五講”嚴格要求自己，不斷提升服務質量和管理水平，為山東省文化館提供更加優質、高效的服務！為廣大市民創造更加美好、難忘的參觀體驗！濟南連心物業駐文化館項目與您暖心相伴！

（圖/馬長杰 文/李林曉）